中国消费者报上海讯(记者刘浩)在当前的上海市消收外卖市场中,消费者普遍反映,保委在订购外卖时除了支付食品本身的强制权益费用外,还需额外支付打包费和包装费。外卖不少知名品牌的打包外卖平台及餐饮连锁店均存在此类情况,这些额外费用通常以固定金额或按订单金额的费损费一定比例收取。然而,害消这种收费模式正引起越来越多的上海市消收争议。3月6日,保委上海市消费者权益保护委员会发表观点:强制打包费的强制权益做法不仅影响了市场的公平竞争,也损害了消费者的外卖合法权益。
上海市消保委指出,打包外卖产品的费损费价格理应包含基本的打包费用。在消费者购买外卖食品时,害消打包是上海市消收服务的一部分,理应被包含在食品价格中,而无需额外收费。单独收取打包费无异于对消费者进行了二次收费,这违背了公平交易的原则。
将外卖打包费作为价外收费,实际上是一种“低开高走”的商业套路。消费者在比较不同品牌、不同平台的外卖价格时,往往会因为额外的打包费而难以做出准确判断。这种做法不仅模糊了价格透明度,也损害了消费者的知情权和选择权。
上海市消保委认为,以环保名义收取的包装费实际上是对“禁塑令”的扭曲。一些商家以环保为名,对包装袋、包装盒等进行额外收费,这不仅未能有效减少外卖包装的使用,反而因为外卖包装成为了一个新的利润来源,导致其使用量不减反增。这种做法背离了环保的初衷,也加重了消费者的负担。
对此,上海市消保委呼吁规范外卖市场的收费行为,促进公平竞争,保护消费者的合法权益。同时,也提醒广大消费者在选择外卖服务时,要仔细阅读费用明细,避免因不透明的收费而遭受损失。
责任编辑:游婕中国消费者报武汉讯记者吴采平)3月24日,记者从湖北省武汉市市场监管局获悉,武汉市消费者协会近日对外发布了几起侵害消费者合法权益的典型案例。违法使用消费者个人信息。2021年6月,消费者举报称未经本人 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)为防控校园食品安全风险隐患,保障在校师生饮食安全,近日,黑龙江省大兴安岭地区市场监管部门走进校园食堂,开展“蓝盾在行动 你点我检服务惠民生”活动。 “你点我检”活动现场 ...
中国消费者报南宁讯记者顾艳伟)近日,广西壮族自治区桂林市市场监管局发布2022年第1号食品安全监督抽检信息通告。跟据通告,此次桂林市市场监管局食品安全专项抽检共抽取食用农产品、酒类、粮食加工品、食用油 ...
中国消费者报天津讯记者万晓东)为提升消费维权一线工作人员消费投诉处理能力和水平,近日,天津市宝坻区消费者协会举办消费维权业务培训会,各消协分会业务骨干参加了此次培训。培训会上,宝坻区消协秘书长齐海凤详 ...
中国消费者报济南讯记者尹训银)5月24日,山东省市场监督管理局发布了对饼干、餐饮食品、茶叶及相关制品和饮料共17大类食品513批次样品进行的监督抽检结果,其中12批次不合格。为进一步保障食品安全,山东 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)11月5日,福建省市场监管局发布2021年第42期食品安全监督抽检信息公告。此期公告的监督抽检信息涉及餐饮食品含餐饮具)、食用农产品等24大类食品2020批次,合格199 ...
振动筛矿用振动筛型号价格上海山美振动筛生产厂家有限公司在系统化的工作流程基础上,提供以工业设计为核心的品牌价值链整合服务,一站式服务内容包括:产品设计研究、产品差异化定...